Handelsvoorwaarden / Informatie

Bedrijfsinformatie

Klantenservice

WTM Norge / Bergen

Verantwoordelijke: Bjørn A. Nilsen

Telefoon: +47 47 131 942

Onze handelsvoorwaarden

Bestellen

Alle bestellingen op 365-water.nl kunnen worden gedaan via deze website, e-mailcorrespondentie (met daaropvolgende factuur) of via de telefoon. We behouden ons het recht voor om bestellingen te annuleren.

Betaling / Financiering

Wanneer goederen of diensten worden besteld, worden deze betaald via de online winkel, maar contante betaling kan ook direct worden gedaan door overschrijving via online bankieren, we kunnen geen contante betaling met munten of bankbiljetten verwerken.

Bij de financiering van waterzuiveringsinstallaties met of zonder installatie bevestigen we je bestelling per e-mail en reserveren we de overeengekomen goederen en diensten. U spreekt met het financieringsbedrijf af dat zij het overeengekomen bedrag aan u betalen of u betaalt rechtstreeks aan 365-water.nl waarna het bedrag door het financieringsbedrijf of door u op onze bankrekening wordt overgemaakt. Zodra dit is voltooid, bevestigen wij uw bestelling per e-mail.

Verzending

Verzending van 365-water.nl naar de klant gebeurt met GLS. De normale levertijd is 1-6 weken, maar we maken een voorbehoud voor onvoorziene factoren die de levering vertragen. De klant wordt voortdurend op de hoogte gehouden van eventuele leveringsproblemen. Schade aan goederen tijdens het transport moet direct worden gemeld aan het transportbedrijf dat het pakket levert, en is niet de verantwoordelijkheid van 365-water.nl.

WTM 365-water verzendt niet naar het buitenland.

Retour

Er is een 14-dagen volledig recht van retour op goederen gekocht bij 365-water.nl. De 14-dagen recht van terugkeer wordt geteld vanaf de dag dat de goederen worden ontvangen door de klant. Er is geen herroepingsrecht voor bedrijven.

Als u uw herroepingsrecht wilt uitoefenen, moet u de goederen in de originele verpakking in dezelfde staat terugsturen als waarin u ze hebt ontvangen, ze mogen niet zijn geïnstalleerd of op een andere manier zijn gebruikt, omdat ze daarna niet meer kunnen worden doorverkocht. Als de geretourneerde goederen beschadigd of defect zijn of als de verpakking vervormd of vuil is, behouden wij ons het recht voor om de kosten voor het dekken van deze schade te verrekenen met het restitutiebedrag tot 100% van de oorspronkelijke aankoopprijs van de goederen.

Let op. Zorg ervoor dat u de goederen laat uitlekken en droogt zodat de verpakking niet beschadigd raakt.

Een aankoop kan worden geannuleerd door te weigeren de goederen te ontvangen of door ze terug te sturen naar 365-water.nl. Zodra we de goederen hebben ontvangen en uw geretourneerde goederen hebben goedgekeurd, zullen wij terugbetaling van de volledige aankoopprijs, minus het bedrag om de goederen te sturen naar uw rekening binnen een paar dagen. We vergoeden niet de verzend- en administratiekosten van de klant voor retourzendingen.

Klachten

Alle producten gekocht bij 365-water.nl vallen onder de wettelijke garantie van 2 jaar. Als u gebruik wilt maken van uw recht op reclamatie, neem dan rechtstreeks contact met ons op.

Garantie

Voor alle producten die bij 365-water.nl worden gekocht, gelden de wettelijke garanties van 24 maanden/2 jaar voor materiaal en werking vanaf de datum van levering. De garantie vervalt als de reinigingssystemen niet door een loodgieter zijn geïnstalleerd - zorg voor de documentatie die bij garantiegevallen moet worden gevoegd. Er is een garantie van 5 jaar tegen druppelen op alle fittingen die bij 365-water.nl zijn gekocht, evenals algemene garanties die in de Nederlandse wetgeving worden vermeld. Neem bij gebruik van een garantieregeling contact op met 365-water.nl voor meer informatie.

Privacy / Cookies

Deze website maakt gebruik van cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone etc. om deze te kunnen herkennen. In onze cookies wordt geen persoonlijke informatie opgeslagen en ze kunnen geen virussen bevatten.

Doel van cookies op onze website

Om uw voorkeuren op te slaan zodat u snel uw weg terug kunt vinden naar de site
Verkeersmeting en statistieken
Doelgroep- en frequentiebeheer van advertenties
Derden met toegang tot cookies
Financieringspartners
Het betaalportaal Stripe (stripe.com)

Persoonlijke gegevens / GPDR

Persoonsgegevens worden nooit doorgegeven aan derden, tenzij u hier uitdrukkelijk toestemming voor geeft, en we verzamelen geen persoonsgegevens tenzij u ons deze informatie hebt verstrekt bij het registreren, het doen van een aankoop of het deelnemen aan een enquête, enzovoort. U verstrekt uw persoonlijke gegevens op eigen risico. Persoonlijke gegevens worden gebruikt om de aankoop of dienst uit te voeren in verband waarmee de informatie werd verzameld.

Voor zover persoonsgegevens over u worden verwerkt, hebt u het recht om, in overeenstemming met de Wet Persoonsgegevens, te worden geïnformeerd over welke persoonsgegevens aan u kunnen worden toegekend. Als blijkt dat de over u verwerkte informatie of gegevens onjuist of misleidend zijn, hebt u het recht te eisen dat deze worden gecorrigeerd, verwijderd of afgeschermd. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen de verwerking van informatie over u. U kunt ook te allen tijde uw toestemming intrekken. Je hebt de mogelijkheid om een klacht in te dienen over de verwerking van informatie en gegevens over jou. Klachten worden gestuurd naar de Nederlandse Gegevensbeschermingsautoriteit, cf. § 58, subsectie van de Wet Persoonsgegevens. 1.

Alle informatie wordt opgeslagen bij Stripe (stripe.com) in de Verenigde Staten.